Conditions Générales de Vente – Balades avec Daphnée à Troyes
1. Présentation de l’activité
Les balades proposées sont des promenades à pied dans le centre-ville de Troyes, d’une durée d’environ 1h10 à 1h20.
Il ne s’agit pas d’une visite guidée officielle, mais d’un moment d’échange avec Daphnée, habitante passionnée, qui vous partage son amour pour sa ville, ses bons plans et ses anecdotes.
Les monuments, bâtiments ou lieux mentionnés ne font pas l’objet de visite intérieure. La découverte se fait depuis l’extérieur, au fil d’un parcours commenté.
2. Tarifs
Les tarifs sont par personne et dépendent du nombre de participants au groupe :
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30 € / personne pour 1 ou 2 participants
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25 € / personne pour un groupe de 3
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À partir de 4 personnes : 19,90 € / personne
- Gratuit pour les enfants de -15 ans
Le tarif comprend uniquement la balade commentée. Aucun frais de transport, d’entrée ou de collation n’est inclus.
3. Réservation & conditions de participation
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La balade est ouverte à partir de 2 personnes minimum.
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Une personne seule peut rejoindre un groupe déjà constitué, si cela est possible et accepté par l’organisatrice.
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Les enfants sont les bienvenus sous la responsabilité d’un adulte accompagnateur.
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Les animaux sont acceptés sans suppléments avec obligation d’avoir des sacs à déjection sur soi
4. Lieu et déroulement
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Le parcours se déroule exclusivement dans le centre-ville de Troyes.
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Le point de départ sera précisé après réservation.
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Le parcours peut être modifié selon les périodes, les travaux, ou la météo, sans préavis.
5. Annulation & météo
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Les balades peuvent être annulées jusqu’à 24h avant l’horaire prévu à l’initiative du voyageur.
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Les balades peuvent être annulées jusqu’à 2h avant l’horaire prévu, uniquement à l’initiative de Daphnée pour des raisons justifiées (conditions météo défavorables, imprévus…).
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Sont considérées comme conditions météo instables : forte pluie, vent violent, canicule, orage.
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En cas d’annulation :
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Un report de la balade sera proposé en priorité
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Ou un remboursement complet si aucun créneau alternatif ne convient
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6. Règles de sécurité
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Les participants s’engagent à adopter un comportement responsable, respectueux et prudent pendant la balade.
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Daphnée n’est pas responsable des accidents ou dommages liés aux chaussées, aux trottoirs, aux stationnements ou aux commerces rencontrés durant le parcours.
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Il est recommandé de porter des chaussures confortables et adaptées à la marche en ville.
7. Limitation de responsabilité
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L’activité ne relève pas d’une prestation touristique réglementée au sens du Code du tourisme.
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Il s’agit d’un échange culturel informel, encadré par une habitante, sans qualification officielle de guide touristique.
8. Modalités de paiement
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Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire uniquement.
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La confirmation de réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
9. Données personnelles
Aucune donnée personnelle ne sera transmise à des tiers. Les informations transmises sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la communication liée à l’activité.
10. Modification des CGV
Daphnée se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment, sans préavis. La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.